Plano mensal para barbeiro autônomo: quantos assinantes cabem na sua cadeira

Numa barbearia com cinco barbeiros, o assinante que aparece toda semana se dilui na equipe. Na sua cadeira, ele não se dilui: ocupa o seu sábado. Por isso o plano mensal de quem trabalha sozinho começa por outra pergunta. Não é "quanto cobrar?", é "quantos assinantes cabem na minha agenda sem eu perder o cliente avulso?".

Este guia é para o barbeiro (ou a barbeira) que atende sozinho: cadeira alugada, salinha própria ou em casa. Se você tem equipe, o guia certo é o de plano mensal na barbearia.

Primeiro, a capacidade da sua cadeira

O plano mensal vende horários. Antes de vender, conte quantos você tem.

Quanto da agenda pode ser de assinante

Defina um teto. Uma regra prudente para quem atende sozinho é não passar de 30% da agenda com assinantes. No exemplo, 30% de 240 são 72 atendimentos por mês.

Agora divida pelo pior caso, que é o assinante usar tudo o que o plano dá:

• Plano de 4 cortes por mês: 72 ÷ 4 = 18 assinantes, no máximo.
• Se cada um usar, em média, 3 cortes (hipótese), são 18 × 3 = 54 atendimentos, 22,5% da agenda.

Esses 18 são o limite do Rafa. Quando chegar nele, abra lista de espera para o plano em vez de vender mais.

Plano de 4 cortes ou ilimitado?

Para a maioria dos autônomos, o plano de 4 cortes é o ponto de partida. Quem quiser mais pode ter um segundo plano, por exemplo 4 cortes + 2 barbas.

Horários reservados para assinante

O assinante quer facilidade. Você quer que ele não ocupe o horário que o avulso pagaria cheio. A solução é reservar uma faixa.

1. 1
   Escolha a faixa mais vaziaNo exemplo, terça a quinta, das 9h às 13h. São 4 horas × 3 dias = 12 horas por semana, ou 16 atendimentos.
2. 2
   Compare com o uso médio54 cortes de assinante no mês dão cerca de 13 a 14 por semana. Cabem na faixa.
3. 3
   Deixe sexta à tarde e sábado para o avulsoAssinante que quiser sábado paga o corte avulso ou usa um corte do plano só se sobrar vaga na véspera.
4. 4
   Ofereça horário fixoO cliente que vem toda terça às 10h já sai da cadeira com o próximo horário marcado.

A regra de dia e horário do plano é sua. Escreva quando o cliente assina e aplique na hora de marcar.

O preço que fecha a conta

Para quem atende sozinho, o custo de cada corte de assinante é baixo em produto, mas alto em tempo. A pergunta certa é: qual é o mínimo que um corte de assinante pode valer, mesmo no pior caso?

O Rafa cobra R$ 50 no degradê avulso e decide que um corte de assinante nunca pode valer menos que R$ 35, cerca de 70% do avulso.

• Preço do plano: 4 cortes × R$ 35 = R$ 140 por mês.
• Uso médio de 3 cortes: R$ 140 ÷ 3 = R$ 46,67 por corte. O cliente pagaria R$ 150 avulso e economiza R$ 10.
• Pior caso, 4 cortes: R$ 35 por corte, e o cliente economiza R$ 60.
• Com 18 assinantes: 18 × R$ 140 = R$ 2.520 no mês, recebidos antes do mês girar.

Para conferir se esse valor cabe na sua renda do mês, use a conta de quanto ganha um barbeiro autônomo. E para o preço avulso que serve de base, veja tabela de preços de barbeiro.

Regras curtas, escritas no dia da adesão

• Os 4 cortes valem dentro do mês e não acumulam para o seguinte.
• Falta sem aviso conta como corte usado; remarcar com antecedência não conta.
• Barba, sobrancelha e química ficam fora do plano e seguem a tabela.
• Pagamento até o dia combinado; depois disso, o plano fica pausado até pagar.

Falta de assinante pesa dobrado em agenda de uma pessoa só. Veja como lidar em cliente que falta sempre.

Como vender o plano na cadeira

O melhor momento é no fim do corte, com o cliente olhando no espelho e satisfeito.

1. 1
   Escolha quem convidarListe os clientes que vieram 3 vezes ou mais no último mês. Comece com 5 a 10.
2. 2
   Fale com o número dele"Lucas, você veio três vezes esse mês, deu R$ 150. No plano são R$ 140 e você ainda tem o quarto corte."
3. 3
   Explique as regras em uma frase"Vale de terça a quinta de manhã, e falta sem avisar conta como corte."
4. 4
   Marque o próximo horário na horaAssinante com horário fixo usa o plano e não some.
5. 5
   Revise depois de 2 mesesVeja a média de cortes por assinante. Se passar de 3,5, reveja preço ou regra antes de vender mais.

Não ofereça para a base inteira de uma vez. Num plano de uma pessoa só, crescer devagar é o que protege a agenda. Para outras formas de trazer o cliente de volta, como pontos e pacotes, veja programa de fidelidade na barbearia.

No atendepramim, o clube de assinatura deixa você criar planos com quantidade de serviços por mês ou ilimitados, como 4 cortes ou corte + barba. Quando o assinante usa um serviço do plano, o desconto entra na comanda e o saldo do mês é atualizado.

Você vê a lista de assinantes, o uso de cada um e a receita de cada plano. O sistema não cobra o cartão do cliente: ele paga do jeito que já paga hoje, e você marca o pagamento. Veja os detalhes em clube de assinatura.

Conclusão: primeiro a agenda, depois o preço

Plano mensal para barbeiro autônomo funciona quando cabe na sua cadeira. Para montar o seu:

• A fazer: Conte os horários do mês e defina quanto deles pode ser de assinante.
• A fazer: Divida pelo pior caso para saber quantos planos vender.
• A fazer: Prefira o plano de 4 cortes ao ilimitado.
• A fazer: Reserve uma faixa de horários vazios para assinante.
• A fazer: Calcule o preço pelo valor mínimo que um corte pode ter.
• A fazer: Venda primeiro para quem já vem três vezes por mês e cresça devagar.